นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณ เมื่อเยี่ยมชมและติดต่อเรา
มีผลตั้งแต่ · ปรับปรุงล่าสุด
ขอบเขตและผู้ดูแลข้อมูล
นโยบายนี้อธิบายการใช้ข้อมูลเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Zotect หรือติดต่อทีมงาน เว็บไซต์ดำเนินงานภายใต้ ZOTECT DIGITAL CAPITAL CO., LTD. เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105569040454 ที่อยู่ตามทะเบียน 999 อาคารเกษร ชั้น 5 ยูนิต 5B-1 ถนนเพลินจิต ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ข้อมูลโครงการที่อยู่ภายใต้สัญญาบริการอาจมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก
ข้อมูลที่เราได้รับ
แบบฟอร์มติดต่อขอหัวข้อ ชื่อ–นามสกุล องค์กร ตำแหน่ง อีเมล และโทรศัพท์เป็นข้อมูลจำเป็น ส่วนรายละเอียดเพิ่มเติมเป็นข้อมูลไม่บังคับ หากไม่ระบุข้อมูลจำเป็น แบบฟอร์มจะส่งไม่ได้ คุณสามารถติดต่อผ่านอีเมลแทนได้ กรุณาไม่ส่งรหัสผ่าน ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในช่องรายละเอียด
ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย
ระบบรับข้อมูลเครือข่าย เช่น IP address และข้อมูลคำขอ เพื่อส่งหน้าเว็บและป้องกันการใช้งานผิดปกติ ระบบติดต่อใช้ IP address และอีเมลสร้างค่ารหัสสำหรับจำกัดความถี่การส่ง พร้อมตรวจสอบโทเคน Turnstile การส่งข้อมูลที่สำเร็จมีหมายเลขอ้างอิง ภาษา และเวลาที่ส่งประกอบด้วย
วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล
เราใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อตอบคำถาม ประเมินความต้องการ และติดตามคำขอของคุณ ฐานการประมวลผลคือการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาเมื่อเกี่ยวข้อง และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับการตอบข้อซักถามทั่วไปและป้องกันการใช้งานผิดปกติ การส่งแบบฟอร์มไม่ถือเป็นการยินยอมรับการตลาด
ผู้ให้บริการและการส่งต่อข้อมูล
ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเครือข่ายได้รับข้อมูลเครือข่าย เช่น IP address เพื่อส่งหน้าเว็บให้คุณ เว็บไซต์และระบบติดต่อยังใช้ผู้ให้บริการตามรายการด้านล่าง ผู้ให้บริการอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทยภายใต้มาตรการคุ้มครองตามสัญญาของผู้ให้บริการ เช่น ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของ Cloudflare และ Microsoft
ระบบติดต่อทำงานบน Cloudflare Workers และข้อความติดต่อผ่านระบบนี้ก่อนส่งต่อไปยัง Microsoft 365 ในหน้าติดต่อ เบราว์เซอร์ของคุณโหลด Cloudflare Turnstile โดยตรงเพื่อยืนยันว่าผู้ส่งเป็นบุคคล และระบบติดต่อส่ง IP address กับโทเคนยืนยันไปให้ Turnstile ตรวจสอบ ระบบจำกัดความถี่ของ Cloudflare ได้รับเฉพาะค่ารหัสที่สร้างจาก IP address และอีเมล
Cloudflare Turnstile Privacy Addendum
Microsoft 365 รับข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม ระบบติดต่อส่งข้อมูลที่คุณกรอก พร้อมหมายเลขอ้างอิง ภาษา และเวลาที่ส่ง เป็นอีเมลผ่าน Microsoft Graph จากบัญชี Microsoft 365 ของบริษัทไปยัง hello@zotect.com อีเมลของคุณถูกตั้งเป็นที่อยู่ตอบกลับ (Reply-To) เพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้โดยตรง Microsoft 365 เก็บอีเมลที่ส่งถึง hello@zotect.com และเก็บสำเนาในรายการส่งแล้ว (Sent Items) ของบัญชีผู้ส่ง
หน้าติดต่อฝังแผนที่ Google Maps เพื่อแสดงที่ตั้งสำนักงาน เมื่อแผนที่โหลด เบราว์เซอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับ Google โดยตรง และส่งข้อมูลทางเทคนิคไปยัง Google เช่น IP address ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และที่อยู่ของหน้าที่คุณเปิดอยู่ (referrer) Google อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ และประมวลผลข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ลิงก์ขอเส้นทางจะเปิด Google Maps ในแท็บใหม่
ระยะเวลาเก็บรักษา
เว็บไซต์ไม่มีฐานข้อมูลเก็บข้อความติดต่อ และระบบติดต่อไม่เขียนข้อมูลที่คุณกรอกลงในบันทึกการทำงาน (log) ข้อความที่ส่งสำเร็จจะเก็บเป็นอีเมลใน Microsoft 365 ตามที่อธิบายในหัวข้อผู้ให้บริการ และไม่มีสำเนาสำรองแยกนอกเหนือจาก Microsoft 365 ระยะเวลาเก็บข้อมูลติดต่อ บันทึกความปลอดภัย และสำเนาสำรองยังอยู่ระหว่างกำหนด เราจะเพิ่มเติมระยะเวลาหรือเกณฑ์ที่ใช้ พร้อมขั้นตอนลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อยืนยันแล้ว บริษัทจะพิจารณาความจำเป็นในการติดตามคำขอ ข้อผูกพันตามสัญญา กฎหมาย และการจัดการข้อพิพาทประกอบการกำหนดระยะเวลา
สิทธิและการติดต่อ
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงและรับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ คัดค้าน หรือขอโอนข้อมูลได้ หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ส่งคำขอใช้สิทธิเหล่านี้ได้ที่ dpo@zotect.com
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงในหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง หากมีการเปลี่ยนวัตถุประสงค์หรือวิธีใช้ข้อมูลที่จำเป็นต้องแจ้งเพิ่มเติมหรือขอความยินยอม เราจะดำเนินการก่อนเริ่มใช้ข้อมูลในลักษณะนั้น